qq三国华容道一位连续10个月的汽车销冠经验分享-汽车经销商大联盟

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做销售几年了，慢慢发现，虽然每个月自然进店客户的量总有起伏，我的成交量都能够趋于稳定高椅古村，为什么呢？
因为越来越多的老客户愿意为我介绍新客户啦！一些老销售看到这里，一定感触非常深刻，维系好自己的老客户，真的会给自己带来很多的资源。如何从成交走向下一次成交，今天我就和大家分享一下我的个人经验吧！
听人讲过一句话：“被需要比被感谢有价值！”要想让已经成交的老客户给自己推荐新客户，首先就是要让客户持续感受到我们的价值，珍惜每一次被客户需要的机会。
我在做销售的时候天祥菩提精舍，经常晚上遇到客户发微信询问，甚至深夜还有客户电话咨询，抱着姑娘在小区里遛个弯，也得回个几条信息月影马戏团。各位，这可是体现我们价值的时候呀，千万别错过。记得有次我轮休，好不容易睡个懒觉。
早晨6点多，一个客户电话进来啦。原来他下楼上班读凡卡有感，发现车子发动不了，急忙打电话询问我，我从睡梦中被吵醒。
了解情况后，qq三国华容道我赶紧起来联系公司售后部门去救援；然后赶到客户处，一直陪着客户旁边，看他的臭脸。
安抚客户情绪。售后的同事们查出来，是车主自己安装的行车记录仪出现了漏电导致电瓶馈电。事情解决好了，客户的脸也由阴转晴啦，我们之间的关系也慢慢地从“我提供服务”变成了“我提供咨询”，客户每次咨询我的问题三十而嫁，我都会耐心的回答。
果然没过多久，这位客户就推荐了一个朋友来看车，在陪同朋友看车时，一直在旁边帮我推荐，整个购车过程非常迅速过火简谱。

大家都知道客户维系很重要，不过这个世界总是“知易行难”的柳肇铁路，投缘的客户好办，可是挑剔的，对车辆使用经验少得客户，就不一定容易啦康庭瑜。
我的经验是：遇到一些年纪大的，操作不熟练的客户时，多演示几遍，让人家感受到我们的诚意；成交之后多和客户说说使用窍门，决不能让他产生付完钱，销售顾问就不闻不问的感觉。
就像咱们开头说的“要以结婚为目的，相处才是硬道理”，否则就算是成交了，也再别想人家介绍新业务过来啦。
帮客户解决问题是被动地被需要，咱们自己也要想办法主动地拉近与客户之间的关系黄诗丹。杨柳松我做销售的时候有一个习惯，就是对所有的现实客户，潜在客户都尽量争取加他们的微信，时不时地在自己的朋友圈刷一点存在感，刷一点美食，旅游照，自己看球的感受啥的。
偶尔给客户的朋友圈也点个赞于都教育网，尤其是对体现客户个人特点的信息点赞。这样不仅让客户记住了自己皮夹拉尸，还拉近了与客户的距离。
等手中客户积累到了一定程度，可以自己小范围的组建一个俱乐部，比如“A4L自驾游群”，策划一些大家一起自驾出行的活动，引导客户就车辆使用呀，保养呀等小话题讨论一下变身武娘，再不时地在群体提供一些保养预约或者工时费打折的优惠，保持群的活跃程度。
这些客户一旦维系好，真的是一个庞大的关系网哦，等群成员越来越多，客户就会自己生长与发展，我们客户的“婚姻”就会产生新生命啦！
前面谈到的两种方法是我自己做销售时的亲身经验，想要做好真心需要花上一番心思。现在回头一看，持续不断地经营与客户联系，虽然成交不会是天上掉下来的馅饼，但真的是自己种下的收获！